Com o objetivo de assegurar o direito à informação ao cidadão, durante o período que antecede a Páscoa, equipes do Programa de Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-RO) iniciaram em todo o Estado, na quinta-feira (21), inspeções nos estabelecimentos que comercializam alimentos consumidos durante o feriado santo, como chocolates e peixes, consumidos no feriado de Páscoa. O órgão possui também, um canal direto com o cidadão para o registro de denúncias, reclamações ou esclarecimentos de dúvidas.
A orientação do Procon-RO, na hora das compras, é para que o consumidor dê preferência às empresas que estejam de acordo com as normas da vigilância sanitária. O coordenador do órgão, Yan Gabriel esclareceu que, além de realizar pesquisas de mercado em diferentes estabelecimentos, comparando preços, quantidade e características das mercadorias, é fundamental observar o prazo de validade, tabela de nutrientes e conservação dos produtos. “Essas são avaliações essenciais na hora de levar algum item para casa, pois alimentos com alguma alteração nesses fatores, consiste diretamente em riscos à saúde”, alertou.
O coordenador do órgão também destacou os cuidados com a qualidade e segurança dos produtos, principalmente em datas festivas, lembrando o cidadão de sempre exigir nota fiscal e observar se consta a política de troca no cupom fiscal. “As embalagens devem estar sempre intactas, sem violação do conteúdo ou com partes danificadas, amassadas e com furos. Em caso de situações assim, é aconselhável evitar a compra do produto”, salientou.
Para as compras online, outra importante dica é redobrar a atenção antes de fechar a venda ou fazer qualquer transferência de valores. Nos casos de produtos recebidos fora das expectativas ou em desconformidade com o que foi comprado, o consumidor tem o direito de devolução sem custos, previsto pelo Código do Consumidor. “No prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, o cidadão possui o direito de arrependimento e pode desistir da compra e desfazer o negócio”, disse.
MENOR PREÇO BRASIL
Utilizando da tecnologia, para auxiliar o consumidor a economizar na hora das compras, o aplicativo de pesquisa gratuito “Menor Preço Brasil” foi criado para buscar melhores ofertas próximas da localização do usuário, e comparar quanto custa um mesmo produto em diferentes locais. As informações no aplicativo são atualizadas em tempo real, cada vez que os estabelecimentos realizam uma venda a varejo.
A iniciativa foi desenvolvida no estado do Rio Grande do Sul, e implementada em Rondônia pela Secretaria de Estado de Finanças (Sefin). Para utilizar a plataforma é só informar o produto que deseja buscar, através do nome, marca ou diretamente pelo código de barras.
Fonte
Texto: Sara Lazarotto
Fotos: Daiane Mendonça
Secom – Governo de Rondônia
